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操作手順

アカウントを削除したい

前提: 有効なサブスクリプションがある場合は先に解約が必要です(→ プラン変更・解約

削除すると、プロフィール・生成済みバナー・連携設定・利用履歴が失われます。削除リクエスト後30日間は復元できますが、その後は完全に消去されます。

  1. 左下メニューの「アカウント設定」を開きます。
  2. 「アカウントの削除」セクションで「アカウントを削除」をクリックします。
  3. ステップ1で、失われるデータの一覧を確認して「次へ」をクリックします。
  4. ステップ2で、現在のパスワードを入力します(削除理由は任意)。
  5. ステップ3で「アカウントを完全に削除する」をクリックします。
  • 「アカウントを削除できません」と表示される — 有効なサブスクリプションが残っています。画面のリンクからプランを解約したあと、再度実行してください。
解決しない場合は お問い合わせ からご連絡ください。