Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社リチカ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する生成AIサービス「Tasky」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. アカウント情報
- 法人名、部署名、管理者情報（氏名、メールアドレス等）
- 利用者の識別に必要な情報
2. 入力データ
- 利用者が本サービスに入力または送信したテキスト、データ等
3. 利用ログ・技術情報
- アクセス日時、操作履歴、利用状況
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報等
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的に限り利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- 本サービスの品質向上、機能改善および障害対応のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
- 利用状況の分析および管理者向けの利用状況把握のため
- お問い合わせ対応および重要なお知らせの通知のため
- 法令またはガイドラインへの対応のため
第3条（生成AIの学習利用について）
- 当社は、入力データおよび生成物を、生成AIの学習目的では利用しません。
- 当社は、入力データおよび生成物を、第三者に対して学習用途として提供することはありません。
第4条（入力データの取扱い）
- 入力データは、当該法人に専有される情報として取り扱われます。
- 当社は、本サービスの運営、保守、セキュリティ確保および品質改善に必要な範囲に限り、入力データを一時的に保存または参照することがあります。
- 当社は、入力データを、利用目的を超えて利用することはありません。
第5条（管理者による利用状況の確認）
- 管理者は、当該法人における本サービスの適正な利用状況の確認およびサービス改善を目的として、利用状況に関する情報を確認できる場合があります。
- 当該確認は、従業員の業務評価または監視を目的とするものではありません。
第6条（外部サービスの利用）
- 当社は、本サービスの提供にあたり、外部の生成AIサービス、クラウドサービスまたはインフラ事業者（以下「外部サービス」といいます。）を利用することがあります。
- これに伴い、入力データの一部が、当該外部サービスのサーバー（日本国外を含む）に送信される場合があります。
- 当社は、外部サービスの選定にあたり、適切なセキュリティ対策が講じられている事業者を利用するよう努めます。
第7条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を提供する場合（この場合、当社は適切な管理・監督を行います。）
第8条（安全管理措置）
当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
第9条（保存期間）
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その後適切な方法により削除または匿名化します。
第10条（開示・訂正・削除等）
利用者は、当社が保有する自己の情報について、法令に基づき、開示、訂正、利用停止または削除を求めることができます。当該請求については、当社所定の方法により対応します。
ユーザーデータ削除の手順
利用者が自己のアカウント情報、入力データその他当社が保有する自己に関する情報の削除を希望する場合は、以下の手順により削除を依頼することができます。
- support@tasky-ai.com 宛に、件名を「ユーザーデータ削除依頼」としてメールを送信してください。
- メール本文に、登録メールアドレス、氏名、所属法人名、削除を希望するデータの範囲を記載してください。
- 当社は、本人確認および所属法人における権限確認を行ったうえで、法令上またはサービス運営上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に対象データを削除または匿名化します。
- 削除対応が完了した場合、当社は依頼者に対してその旨を通知します。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Tasky サポートセンター
support@tasky-ai.com
制定日：2026年1月1日
株式会社リチカ